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Mantenimiento Informático Barcelona

Tancra Systems | Experiencia y Responsabilidad en Mantenimiento Informático Barcelona

Tancra Systems es proveedor del servicio de mantenimiento informático Barcelona, que ofrece soporte especializado a través de un equipo completo de técnicos informáticos certificados.
Proporcionamos completo asesoramiento desde su consulta hasta la entrega de soluciones.

  • Mantenimiento informático a domicilio
  • Mantenimiento de ordenadores
  • Soporte informático a domicilio y en remoto
  • Mantenimiento de Redes
  • Satisfacción garantizada
  • Sin cargos ocultos
  • Soporte técnico para personas de la tercera edad

¿Qué entendemos por Mantenimiento Informático?

El mantenimiento informático, en nuestros términos, significa un cuidado total de su equipo para que esté totalmente optimizado, reparado a tiempo, escaneado y formateado repetidamente para protegerse de virus, infecciones y amenazas en línea.
Este servicio de mantenimiento asegura que un ordenador continúe funcionando sin problemas. El objetivo de nuestros técnicos informaticos es el de preservar la buena salud de sus PCs y equipos, inspeccionando la naturaleza del problema, entendiéndolo en base a estudio y experiencia, y recuperando cuidadosamente su velocidad y eficiencia.

Servicios Informáticos: características

No importa lo complejo que sea el problema, nuestros técnicos informáticos están capacitados para resolverlo con las mejores herramientas y soluciones. Tancra Systems ofrece un chequeo inmediato tan pronto como el problema es reportado.

Realizamos un escaneo de diagnóstico 360 con la ayuda de la tecnología más avanzada para identificar el error.

Nuestro servicio de mantenimiento informático Barcelona incluye:

  • Actualización del sistema operativo
  • Mantenimiento de Redes de ordenadores
  • Redes inalámbricas
  • Recuperación de datos
  • Problemas de puesta en marcha del sistema
  • Acelerar los ordenadores lentos
  • Conexión de ordenadores con periféricos
  • Eliminación de virus y malware
  • Reparación de ordenadores de sobremesa y portátiles de alta configuración
  • Problema de memoria
  • Conexiones de dispositivos
  • Reparación del controlador de la impresora
  • Actualización del controlador de la impresora
  • Optimización
  • Resolución de problemas del Sistema Operativo
  • Pantalla azul de Windows
  • Publicidad no deseada al abrir el ordenador
  • Configuración de correo
  • Ordenadores que se bloquean aleatoriamente
  • Ruido excesivo
  • Problemas para acceder a internet
  • Instalación de programas
  • Ordenadores que no imprimen
  • Copias de Seguridad

Técnico Informático exclusivo

Al momento de contratar el servicio de mantenimiento informático en Barcelona, Tancra Systems le asigna un técnico exclusivo.

Nuestro técnico informático (manager IT) atenderá todas las necesidades del cliente empresa, tanto para la reparación como para la asesoría, como en casos de sustitución o ampliación del equipamiento informático.

Cada uno de los clientes de Tancra Systems tiene asignado un técnico informático (manager IT). Al tener un único interlocutor, logramos facilitar la comunicación y resolución de incidencias que presente el cliente, agilizando los procesos de trabajo y mejorando la calidad del servicio.

Funciones del Técnico Informático

  • Se desplaza a la empresa cliente cuando lo requieren.
  • El técnico informático realiza el diagnóstico y analiza la posibilidad de llevar a cabo la reparación del ordenador en las instalaciones del cliente, o trasladar el equipo para ser reparado en los talleres de Tancra Systems.
  • Entrega e instala el ordenador u ordenadores reparados.
  • Comprueba su correcto funcionamiento.
  • Entrega un informe con el detalle de los trabajos realizados informando al cliente sobre las acciones llevadas a cabo.
  • El técnico informático hace las recomendaciones necesarias al cliente para que éste optimice al máximo el cuidado y correcto funcionamiento de sus equipos informáticos.

Reparación a Domicilio o Recogida Gratuita

El servicio de mantenimiento informático Barcelona que Tancra Systems le brinda, lleva incluida la recogida y entrega de los equipos completamente gratuita.

En el momento en que uno de los equipos deja de funcionar correctamente, el técnico informático que hayamos asignado a su empresa se desplazará hasta su oficina para realizar un diagnóstico in-situ y evaluar la situación.

Una vez realizada dicha evaluación, procederá a la reparación del ordenador en domicilio del cliente o recogerá el ordenador con fallos para repararlo en los talleres de Tancra Systems. Tanto la recogida inicial como entrega con el problema solucionado, se lleva a cabo sin coste alguno para el cliente.

El técnico informático será quien se encargue de entregar en el domicilio de la empresa el o los ordenadores reparados, como así también se encargará de comprobar, junto al cliente, el correcto funcionamiento de los mismos.

En el caso de que el cliente lo requiera, podemos brindarle el servicio de reparación de ordenadores fuera de sus horarios de oficina, para favorecer el normal funcionamiento de la empresa.

Cuéntanos cuál es tu problema...


Precios accesibles

Sin compromisos, sin sorpresas, cancela en cualquier momento.
Ofrecemos diferentes planes de mantenimiento informático en Barcelona para satisfacer sus necesidades y presupuesto. Nos enorgullecemos de nuestras prácticas de “precios justos”.

Una computadora averiada, con el uso diario que hoy en día le damos, resulta una situación irritante, sobre todo si el ordenador es tu herramienta diaria de trabajo.

Buscar un servicio de mantenimiento informático significa sacar la máquina a la calle, con la incomodidad que provoca. Sin embargo, ya no es necesario que continúe acarreando su ordenador, ya que Tancra Systems le brinda el servicio de mantenimiento y reparación de ordenadores a domicilio y en remoto.

Soluciones Ágiles

Tancra Systems lo libera de todo tipo de situación estresante más allá de la descompostura misma de su ordenador, ya que no tendrá que sacar turno y sentarse a esperar frente a su máquina rota.
Nuestros técnicos informáticos repararán su ordenador rápidamente sin desenchufar un cable.

Ofrecemos soluciones ágiles y seguras, y resolvemos los problemas más graves a través de nuestros servicios especializados de reparación de ordenadores en remoto.

Entendiendo las dificultades a las que se enfrentan los usuarios, hacemos todo lo posible para reparar su equipo al momento a un precio sorprendentemente bajo pero, además, para afianzar el servicio le entregamos “garantía escrita” por nuestro trabajo.

¿Por qué más de 1500 clientes confían en Tancra Systems?

Brindamos servicio de mantenimiento informático en Barcelona para todo tipo de dispositivos que se enfrentan a problemas cotidianos.

Nuestros técnicos informáticos son expertos certificados en tecnología que saben qué hacer en una situación determinada. Nos aseguramos de proporcionar a nuestros clientes un alto nivel de servicio que esperan recibir a cambio de su dinero, y para coronar nuestro trabajo y su tranquilidad, le entregamos garantía escrita que cubre el servicio brindado.

¿Necesitas más información?

Llámanos al 902 013 759

y estaremos encantados de atenderte.

Asesoría Imparcial

Como Tancra Systems no es distribuidor oficial de ninguna marca o producto en especial, te ofrece asesoría totalmente imparcial, sin otra intención más que el beneficio absoluto para sus clientes.

Cuando una empresa de mantenimiento informático es distribuidora oficial de alguna marca, inevitablemente tiende a recomendarla.

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Nuestra Garantía

Tancra Systems se esfuerza por lograr la satisfacción del cliente al proporcionar servicios informáticos con un marcado perfil profesional.

Nuestro objetivo es mantenernos fieles a nuestros clientes con las mejores soluciones IT.

Tancra Systems jura servir a sus clientes a través de representantes altamente calificados y competentes de una manera eficiente.

Nuestro compromiso no termina cuando los servicios son entregados, ya que creemos en el seguimiento post-venta para asegurar el 100% de su satisfacción.

Política de Garantía

Sólo cobramos honorarios después de arreglar el problema técnico.
Prometemos brindar responsablemente nuestro servicio de mantenimiento informático Barcelona.
Si los clientes no están satisfechos con la asistencia ofrecida, pueden interrumpir la suscripción en cualquier momento.
La satisfacción del cliente está garantizada.
La seguridad de los clientes está garantizada a través de nuestra estricta política de privacidad.
Nuestros técnicos informáticos atienden las diferentes problemáticas de clientes con paciencia y las resuelven en el menor tiempo posible.
Prometemos ofrecer las soluciones más recientes de la industria.

La Misión del equipo de Tancra Systems

Tancra Systems está comprometida con el éxito de sus clientes. Nuestro equipo de soporte técnico está altamente capacitado y experimentado en proporcionar soluciones de IT útiles, rápidas y completas.

Para nuestros técnicos, el soporte del mantenimiento informático no es un hecho rutinario sino una función importante y esencial para la supervivencia fructífera de los equipos de cada empresa o autónomo.

Años de experiencia

Con años de conocimiento y experiencia, reunimos una gran cantidad de soluciones innovadoras a la vez que fomentamos la cultura que “el cliente es lo primero” en la organización.

Contamos con más de 12 años de experiencia en mantenimiento informático Barcelona, como así también en el monitoreo y mantenimiento de sistemas y redes tanto de empresas como de clientes en general.

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actualizacion del sistema operativo

Actualización del Sistema Operativo

Si no se mantiene actualizado el sistema operativo, se pueden producir problemas graves que afectarán tanto a su dispositivo como a su propia seguridad personal.

recuperación de datos

Recuperación de Datos

Cada día se crean aproximadamente 20 virus nuevos. Por lo tanto, la seguridad informática de sus ordenadores es particularmente importante.

seguridad informática

Seguridad Informática

Cada día se crean aproximadamente 20 virus nuevos. Por lo tanto, la seguridad informática de sus ordenadores es particularmente importante.